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Hotelhelp

Deutsches Unternehmen löst das Problem des "letzten verfügbaren Zimmers"
Mühseliges Abtelefonieren nach freien Hotels - das ist jetzt Vergangenheit
Immer dasselbe Spiel: Wer wenige Tage vor einer großen Messe in Frankfurt oder anderswo ein Hotelzimmer sucht, hat schlechte Karten: Mit viel Glück bekommt er - wenn überhaupt - ein Einzelzimmer im 2-Sterne Hotel für 420 DM angeboten oder ein bezahlbare in 100 km Entfernung. Der deutschen Check-Inn.com AG (Hainburg bei Frankfurt) ist es jetzt gelungen, das Problem des "letzten verfügbaren Hotelzimmers" zu lösen:
Je mehr Zimmer in einer Stadt wegen einer Messe oder einer Großveranstaltung benötigt werden, desto weniger werden von den etablierten Vertriebsformen GDS und Online Hotelreservierungs-Systemen angeboten. Meistens bleibt dem Nachfrager nur die unbefriedigende Wahl zwischen einer sehr teueren oder sehr weit entfernten Alternative.
Genau dieses Problem löst "Hotelhelp" von Check-Inn.com: Es findet bezahlbare Hotelzimmer auch an ausgebuchten Zielorten, in letzter Minute oder zu günstigeren Preisen als GDS/Online Reservierungs-Systeme.

Grundlagen der neuen Technologie ist eine riesige Datenbasis mit über 600.000 Hotels weltweit - mehr als zehnmal so groß wie das weltgrößte GDS. Softwareagentengestützte Routinen lösen die Aufgabe vollautomatisch - das mühevolle und zeitaufwändige "Abtelefonieren" vieler Hotels ist damit vorbei.
Weiterer Pluspunkt ist die geobasierte Suche: Während alle bisherigen Vertriebsplattformen den Airportcode oder den Städtenamen der Zielorte zur Suche freier Hotels heranziehen, sind es bei "Hotelhelp" die Geokoordinaten des genauen Ziels (zum Beispiel "Hannover-Messe). Dadurch ist die Suche nicht auf Hannover beschränkt, sondern es werden (bei gleicher Entfernung) auch andere (und kleinere) Orte mit in die Suche einbezogen, die in GDS als Zielorte meist gar nicht enthalten sind. Spätestens 60 Minuten nach Eingang des Buchungsauftrages gibt Check-Inn.com dem Bucher eine Zimmergarantie.

Reisebüros und Firmendienste können "Hotelhelp" online in Anspruch nehmen. Für einen geringen monatlichen Lizenzbetrag profitiert der Reisemittler bei jeder Hotelbuchung: Der "manuelle" Suchaufwand, den Profis mit 80 bis 90 DM angeben, wird vollständig eingespart. Und der Mittler kann wählen, ob er das preiswerteste, schnellste, beste oder nahegelegenste Hotelzimmer haben will.
Check-Inn.com-Vorstandsvorsitzender Carsten Strobel: "Hotelbuchungen haben damit ihren Schrecken verloren, sowohl für Reisemittler als auch für Reisende und Firmen: Wer sich für einen Reisemittler entscheidet, der mit der neuen Profitechnik arbeitet, hat größere Freiheiten und mehr Zeit bei der Reiseplanung, bekommt günstigere Preise als bisher und mehr Komfort, weil er näher an seinem tatsächlichen Ziel schläft."
Check-Inn.com stellt "Hotelhelp" den Reisebüros und Firmendiensten nur im Rahmen einer kostenpflichtigen Lizenzvereinbarung zur Verfügung - nicht jedoch dem Endverbraucher direkt. Damit ist gewährleistet, dass hinter jeder Anfrage auch echter Bedarf steht und keine "Spaß-Anfragen" das System blockieren (die zudem für Verärgerung bei den Hoteliers sorgen würden).


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